Все адреса 3
    Все адреса 3
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Минск, пр-т Независимости, 168/1
    Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы22

    «Гарфилд»
    Ксения
    Ужасный сервис по заказам онлайн и доставкам. Заказали корм в субботу, выбрали доставку курьером, обещали доставку на вт...орник, сегодня четверг и корм так и не привезли. Не знают что сделать и где курьер, не могут ничем помочь кроме как кормить завтраками. Не рекомендую.
    Надежда
    Отвратительная доставка, позвонили что доставят сами не доставили, на следующей день жди их тоже когда им удобно,в итоге... отказалась от заказа вообще.
    Галина
    Плохой сервис. Делала заказ в интернет-магазине с самовывозом в магазине, сначала позвонили и сказали ждать пару дней по... наличию, а потом, не дозвонившись мне один раз, отменили заказ. Как можно так сразу отменять заказ без моего отказа?! Я ждала, а когда выяснила и перезаказала, нужного мне товара уже не было в наличии. Ещё один раз купила товар не по той цене, потому что в магазине ценник был не на своём месте (на другой полке). Чеки позорные без детализации, при том, что магазин большой, с хорошим ассортиментом.
    Анна
    Вопрос: зачем вы предлагаете доставку в день заказа, когда в итоге доставить заказ не можете?! И элементарно позвонить и...ли отправить SMS, о том, что увы заказ не доставят в обозначенный период времени - это, видимо, сложно. Позвонить и извиниться на следующий день - поздно, клиент уже не лояльный. При ваших ценах на аналогичные позиции - выше, чем у конкурентов, и высокой минимальной суммы для бесплатной доставки, ваш сервис должен быть близок к безупречному!
    Екатерина
    Сервис доставки худший из возможных, что диспетчер, что курьеры, вначале ты ему докажи, что он не в твою квартиру звонит..., а потом ещё и подожди и если тебе всё это не нравиться, то можно на завтра заказать. Не рекомендую, только настроение испортят, очень низкий сервис
    Татьяна
    В магазине на Независимости 168 есть ветаптека, но ветврача нет. Продавцы, они же консультанты, девочки, не имеющие соот...ветствующего образования. Мне, как потребителю, пришлось обращать их внимание на неправильно предоставленную информацию о ветпрепарате. Если не обладаете специальными познаниями, или нет рекомендации от ветврача, не рекомендую пользоваться данной ветаптекой, это может нанести вред здоровью вашего питомца.
    Артур
    Персонал отвратительный. Заказал экспресс-доставку через интернет-магазин, позвонил специально сам чтобы ускорить процес...с сбора заказа. Сказали, что перезвонят по наличию. Спустя 45 минут я звоню, мне говорят что заказ только сейчас поступил в обработку (это вообще как?), через 15 минут звонят и говорят, что 70% позиций в заказе нет в наличии. В итоге, час потраченного времени чтобы узнать что в наличии ничего нет. Спасибо, но больше я сюда ни ногой. Это тихий ужас, а не сервис, при условиях здравой конкуренции на рынке. Не рекомендую связываться с этой конторкой.
    Елена
    пр-т Независимости, 168/1, маг. Гарфилд. Не квалифицированные сотрудники, работают студенты, которые не могут ответить н...и на один вопрос профессионально. В отделе аквариумистики было два грамотных специалиста, но уже 2 мес. их не наблюдаю. Консультировать некому, на вопрос по освещению аквариума никто не смог ответить, переадресуют вопросы от одного к другому. Но, больше всего поразили грязные аквариумы, в одном из них на всеобщем обозрении был аквариум с трупиками рыб (зачем это видеть покупателю, хотя это очень показательно), когда посетила магазин в следующий раз - в аквариумах было полностью отключено освещение. Рыбы в кромешной темноте, аквариум с дохлыми рыбами - разве можно рассчитывать на покупку здоровых питомцев?! Когда работал мужчина, аквариумы были ухожены и чистые, на момент публикации не советую приобретать аквариумную живность в данном магазине, потратила хорошую сумму, никто не приживается после Гарфилда из Уручья, в отличие от др. зоосетей.
    Кристина
    Покупаю в данном магазине не первый раз и каждый раз остаюсь довольна. Иногда могу зайти в офлайн магазин иногда заказыв...аю онлайн, но всегда сервис на высоте. Последний мой заказ был недели полторы назад: собачий корм Brit и новый ошейник. Заказ доставили вовремя, курьер был очень вежливый. Буду заказывать и дальше в этом магазине)
    Мария
    Отличный магазин, если чего-то нет в наличии - всегда можно заказать с доставкой на удобную точку вывоза или на дом
    Гарфилд
    Уважаемая Мария, большое спасибо за Ваш отзыв! Мы стараемся сделать все для того, чтобы Вы и дальше радовались покупкам ...в нашем магазине. До скорой встречи!
    Даша
    Вчера около 17 40 вечера зашла в магазин на Площади Победы. Не знаю почему, может лицо мое не нравится или еще что- но с... обслуживанием там у меня всегда были проблемы. Но вчера дама за кассой, светоловолосая, маленькая, на мальчика похожая, по-моему зовут Мария, если не ошибаюсь, стала для меня последней каплей. На мою просьбу посоветовать корм для собаки с хроническим гастритом она с недовольным лицом посоветовала мне один, на мой отказ (корм собаке не пошел), опять же недовольно сказала идти к врачу. Серьезно? Капитан очевидность прям. Мы ходим к врачам и они говорят подбирать корм в магазине. А как я буду его подбирать если ваш кассир или консультант или кто это вообще, раз так отмахивается от клиентов, мне ничего подсказать не может? Ну как? У вас хороший магазин, выбор большой, ну невозможно без консультанта. А от меня отмахнулись. Скажите, это клиентоориентированность? Книгу жалоб и предложений я ждала минут 10 и там тоже оставила свой отзыв о работе вашего чудесного сотрудника.
    Гарфилд
    Уважаемая Дарья, нам очень жаль, что Вам не понравился сервис нашего магазина. К сожалению, вышло недопонимание ситуации...! Вы уточняли корм которого не оказалось в наличии и вам предложили аналог в данном сегменте. Продавец-консультант лишь дал совет обратиться к врачу для постановки диагноза, да, это очевидно, вам необходимо было лишь сообщить, что вы уже обращались и диагноз был поставлен. Вы правы, ассортимент большой, в том числе лечебных кормов и консультация просто необходима. По работе продавца-консультанта будет проведена проверка. Спасибо за обратную связь. Мы еще раз извиняемся за причиненные Вам неудобства и желаем Вам приятных покупок.
    Светлана
    При заказе онлайн заранее оставила комментарий, что оплачиваю картой. Курьер начал «юлить» мол оплатите наличными, якобы... терминал не работает. Благо были наличные, но они были на другие цели. На моё замечание перезвонила старший менеджер. Вместо того, чтобы извиниться, признать, что это их проблема, предложить какой-то бонус за неудобство - разговаривала нагло и постоянно перебивала. Клиентоориентированность магазина на нуле. Итог: магазин потерял постоянного клиента, поставлю в известность знакомых, которые тоже заказывали в этом магазине, о данной ситуации и не порекомендую больше там покупать.
    Гарфилд
    Уважаемая Светлана, нам очень жаль, что Вам не понравился сервис нашего магазина. К сожалению, во время работы у курьера... была потеряна связь с банком, терминал был исправен. Такое может случиться в каждом магазине, и это вина не курьера, а банка. Вы были уведомлены заранее о технической неполадке. Чтобы доставить Вам меньше неудобств, курьер заранее предложил альтернативу: оплатить заказ наличными или через ЕРИП. Ваш звонок в офис был уже после совершения платежа. Специалист объяснил почему сложилась такая ситуация с оплатой. Так как разговор состоялся уже после доставки, перенести Ваш заказ на другое время (после восстановления связи с банком) не представлялось возможным. Спасибо за обратную связь, по работе менеджера будет проведена проверка. Мы еще раз извиняемся за причиненные Вам неудобства и желаем Вам приятных покупок.
    Андрей Есьман
    Отличный магазин, с хорошим, широким ассортиментом. У компании есть доставка на дом. Доставка всегда вовремя и вежливый ...курьер, с возможностью оплатить картой. Многие виды питания можно найти только в "Гарфилде". Есть дисконтная программа. Рекомендую всем, у кого есть домашние питомцы.
    Kytyz
    Лучший магазин на мой взгляд, мы с женой ездим из Дзержинска только сюда. Очень нравится ассортимент товара, выбор есть ...всегда! Ребята, которые там работают, всегда уделяют максимальное количество времени каждому клиенту. Мне кажется они практически всех нас знают в лицо) Интересуются благополучием наших питомцев) Огромное спасибо всем сотрудникам за ваше отношение к нам!
    Олег Иванов
    Интересный магазин для любителей животных и самих зверюшек с не менее интересным названием Garfield. Я был удивлен огром...ным ассортиментом товара: различные корма, игрушки, лекарства для животных. Самые красивые рыбки — яркие, игривые. Мне было интересно побывать в этом магазине, я не думал, что можно так интересно представить свою продукцию в магазине, что захочется купить что-либо даже в подарок тем знакомым, у которых есть дома животные.
    Алина Мазовка
    Есть всё, большой выбор для любого животного. Хорошие консультанты. Спасибо за помощь в выборе грунта для аквариума.
    Mikle Ivanov
    Отлично. Покупаю корма для кота в этом магазине. Выбор на любой вкус. Можно брать на развес с больших пакетов. Есть скид...очные карты.
    Елена
    Магазин потерял доверие раз и навсегда! Заказала 8.01 корм для кота. Мне перезвонили, подтвердили наличие, договорились ...о доставке на 10.01. Сижу жду. Прождала весь вечер, курьер не позвонил. Решила, что может это я перепутала и доставка будет 11.01. Но и на следующий день никто мне не позвонил. Набираю сама магазин. Говорю номер заказа и уточняю, когда же мне ждать курьера. На что мне отвечают, что вчера мне звонили из магазина и не могли дозвониться весь день! Странно, но давайте решим как быть. На что мне сообщают, что звонили сказать, что они перепутали и нужного корма на самом деле нет в наличии! Класс!! А зачем подтверждали заказ тогда!?? На вопрос какие есть корма этой марки ответили что есть один небольшой пакет доя котят. К слову, проверила телефон и нашла один! пропущенный от них. Простите, но один пропущенный и не могли дозвониться весь день - разные вещи! И если бы я сама не позвонила, то никто бы мне не сообщил, что корма не будет. А между тем, кот доел все, что было. Магазин абсолютно разочаровал. Покупала там два года, но после такого отношения я в шоке!!!! Кстати, очень часто то, что предлагается на сайте, на самом деле отсутствует!
    Илья
    Ни одного из выбранных мною товаров (3 клетки для грызунов) нет в наличии, однако на сайте указано его наличность! Спус...тя несколько дней даже не поменяли информации о доступности товара в своем магазине, что говорит об абсолютном безразличии. (Дешевый маркетинг, что бы привлечь покупателя большим наличием товара). Ребята, примите на работу контент-менеджера!!!
    К
    Не в первый раз пользуемся услугами этого интернет-магазина.Сплошные плюсы: очень большой выбор товара для домашних пито...мцев.И, что важно, многое имеется в наличии лишь у них. Дисконтная программа хорошая у них. Курьеры всегда за полчаса звонят и предупреждают, что скоро будут по указанному адресу.Спасибо!
    Ветеринарная клиника «Стрелка»
    3.9 км • ул. Калиновского
    Ветеринарная клиника
    Скидка 15% на комплексную вакцинацию + подарок
    Хвостатый нянь
    6.8 км • ул. Богдановича
    Ветклиника
    Плановые профилактические осмотры
    Сас Энимал Сервис
    7.5 км • ул. Козлова
    Многопрофильная клиника с современными методиками диагностики и лечения заболеваний домашних питомцев
    Помогаем ответственным владельцам быть спокойными за здоровье питомцев
    PET’S HEALTH
    8.2 км • ул. Змитрока Бядули
    Дружная команда опытных специалистов, которые знают, как найти подход к животным
    Хозяин клиники — кот Коленька
    Zoohelp
    8.9 км • ул. Варвашени
    Ветклиника
    Современное оборудование, стационар, собственная лаборатория
    Здоровый питомец
    9.1 км • ул. Серафимовича
    Ветеринарная клиника
    Кислородотерапия собак и кошек
    ВетСпектр
    10.7 км • пр-т Рокоссовского
    Ветеринарная клиника
    Главное Хвост
    12.1 км • ул. Кальварийская
    Ветеринарная клиника
    Питомец
    13.0 км • ул.Чигладзе
    Ветеринарная клиника
    Дай Лапу
    13.8 км • ул. Жудро
    Аптека и ветеринарная клиника с квалифицированной командой специалистов
    Белая медведица
    14.1 км • ул. Пономаренко
    Ветеринарная клиника
    Скидка 30% на кастрацию и стерилизацию
    Обработка файлов cookie
    Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

    Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie
    Персональные настройки Cookie